Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Délais de traitement et d'expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois la commande expédiée, le délai de livraison moyen est de 8 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends et jours fériés.

2. Zones de livraison
Nous expédions actuellement vers les adresses situées en France.

Pour toute demande de livraison hors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer commande.

3. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de la commande et de l'adresse de livraison. Le montant exact des frais sera affiché lors de la finalisation de votre commande.

4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

5. Retards et problèmes de livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, périodes de forte affluence, etc.). Si votre commande subit un retard important, veuillez nous contacter pour toute assistance.

6. Colis endommagés ou perdus
Si votre commande arrive endommagée ou ne vous parvient pas dans les délais estimés, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après la date de livraison prévue afin que nous puissions trouver une solution appropriée.

7. Politique de retour et de remboursement
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre politique de retour [lien vers la politique de retour].

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à [ajouter les coordonnées].